Strona korzysta z plikĂłw cookies w celu realizacji usĹug i zgodnie z PolitykÄ PlikĂłw Cookies. MoĹźesz okreĹliÄ warunki przechowywania lub dostÄpu do plikĂłw cookies w Twojej przeglÄ darce.X
Audi uruchomiło konkurs dla innowacyjnych rozwiązań
Rozmiar tesktuAAA
Paweł Kostecki - 20-12-2016
Samochód to nie tylko narzędzie do poruszania się z punktu A do B. Pojazdy coraz bardziej stają się kolejnym miejscem, w którym można pracować, odpoczywać, a wszystko to przy stałym dostępie do internetu. Nie może więc dziwić, że klienci podczas wyboru samochodu kładą także bardzo duży nacisk na łatwość obsługi systemów multimedialnych, ich możliwości oraz oferowane przez nie wsparcie.
Także obsługa klienta staje się coraz ważniejszym elementem przy wyborze samochodu konkretnej marki. Kilku kluczowych producentów wdrożyło już szereg rozwiązań, które stanowią wartość dodaną. Audi uruchomiło specjalny konkurs dla trzech projektów dotyczących: Real-time Customer Service – obsługi klienta w czasie rzeczywistym, Digital Customer Care – opieki nad klientem przy wykorzystaniu internetu oraz User Experience – rozwiązań poprawiających doświadczenia klienta związane z produktem i usługą.
Swoje pomysły można zgłaszać do 4 stycznia 2017 roku. Drugi etap, a zarazem finał konkursu, odbędzie się 9 lutego 2017 roku. W konkursie mogą wziąć udział wyłącznie projekty, których koszt wdrożenia nie przekracza 500 000 zł netto. Rozwiązanie nie może być już wdrażane ani nie może być wdrażane w trakcie trwania konkursu. Nie może również być wcześniej prezentowane w konkurencyjnych konkursach.
